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再预付1000万 太保极速理赔京昆高速安康段特大交通事故

时间:2018-01-14 04:03来源:网络整理 作者:www.afwmj.cn
再预付1000万 太保极速理赔京昆高速安康段特大交通事故-保险频道-和讯网

  8月16日上午9点,继12日先期预赔京昆高速安康段特大交通事故1000万元之后,中国太保集团将第二个1000万元理赔预付款送到了被保险人手中,用于被保险人承担相应的**嗽鹑危跚崾鹿试斐傻****作出积极努力。


  “做一家负责任的保险****”是中国太保一以贯之的使命,两个1000万元赔付的背后,是中国太保集团统筹、产寿联动,是齐心协力跨省查勘、异地理赔。

  跨省集结!责无旁贷奔赴一线

  8月11日清晨,太平洋产险总****与河南、陕西机构分别联系,要求迅速核实京昆高速安康段事故车辆的承保情况。

  早上7时许,太平洋保险(601601,股吧)确认事故客运大巴在产险河南洛阳中心支****投保了交强险和道路**巳嗽鹑蜗眨渲校**巳嗽鹑蜗彰孔看蜗薅50万元,累计限额2550万元。

  这时,在洛阳医院准备胆结石手术的洛阳中心支****负责人赵松淼坐不住了。“我先出发了,咱们在西安会合!”,电话里,他不顾劝阻坚持出院,和当天负责带队前往事故地的太平洋产险河南分****副总经理叶蜀蓉作了约定。

  事态紧急,豫陕联动!8时许,太平洋产险陕西分****车意险理赔部负责人卓卫东受命召集应急小组,并分别派出安康、户县两组查勘人员赶往事故地点,前往事故伤者所在医院争取探视。

  “太保一家人,哪里分什么河南还是陕西。当时的感觉就是这么大的事故发生在陕西境内,我们责无旁贷地要做好配合与协同的工作”,卓卫东说。

  当天下午至深夜,太平洋产险总****非车险理赔骨干及河南分****工作人员组成的应急小组成员从上海、郑州、洛阳、天津等各地向西安集结。从11日晚9点到12日凌晨2点,陕西分****会议室始终灯火通明,关于第二天事故处置的部署一刻不歇。

  凌晨两点多的西安大街,找不到一家24小时的便利店,为了白天探视伤者,卓卫东和同事敲开了一家超市的门,买了鲜奶等慰问品,他们很不意思地向店主解释,“我们要去看望很重要的人……”

  两次预赔!“太保蓝”谱写责任担当

  8月12日凌晨6点,现场应急小组成员在休整3个多小时后准时出发,分组前往西安、户县等4所伤者所在的安置医院进行探视,协助被保险人开展伤者关**活动,客户全面排查工作也同步展开。

  按照部署,来自陕西、河南的“太保蓝”以一对一搭配的形式分布于陪同被保险人前往各医院的探视小组中。“河南的人员都是前一天刚到,人生地不熟,有陕西同事的协助,在沟通上顺畅很多”,参与探视的河南“太保蓝”表示。

  “我们的心情很急迫,希望能尽快见到这些伤者,从而更有针对**地开展下一步工作”,参与理赔方案**定的太平洋产险非车险理赔部张昊说。老家就在西安的他,每天要和来自河南机构的同事反复讨论赔付协议,和总部后台理赔专家团队保持数次电话沟通,确保理赔工作高效合规,24小时和工作组待在一起,从没主动提出要回趟家。

  8月12日下午6点,距离事故发生不到42小时,首期1000万元预付赔款到位。坚持临时取消住院手术的赵松淼,亲手将预付赔款协议送到了被保险人的手中,“感觉没辜负一份沉甸甸的信任”。

  8月16日上午,又一个1000万元送到了被保险人手中。而此前,太平洋保险已快速赔付本次事故中的3名寿险身故客户,累计赔付132284.58元。

  中国太保本着高效、细致、关**的工作理念,积极排查寻找客户,及时开展住院伤者探视,快速预赔,这些关**行动受到当地政府、监管机构和被保险人的充分认可。

  在无情的事故灾害面前,无数“太保蓝”用真心温暖客户,用真情做好保险服务,这些主动作为,更让****看见了一家保险****负责任、有温度的担当。

  

(责任编辑:李皓洁 HF109)

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